日前，惠山区运管处携手公交集团惠山分公司来到政和大道公交总站，开展以“弘扬雷锋精神，倡导服务新风”为主题的乘客满意度调查暨青年志愿活动。

   上午9点，青年志愿者们统一穿着志愿服，设置咨询服务台，有的为群众提供线路导乘服务，热心的解答群众的疑问，有的向乘客发放公交导乘手册等宣传材料，同时热情的邀请来往市民，通过填写公交满意度调查问卷的形式，征求群众对公交服务规范、车容车貌、公交发展、接驳地铁等方面的意见和建议。他们将通过对调查问卷的信息整合，为公交服务质量的提升提供参考。此次活动，共发放公交导乘图册100多份，收集乘客满意度调查问卷30余份。青年志愿者们以亲切细心的服务态度，乐观积极的精神风貌，增强了公交出行的影响力，也为群众提供了帮助，展现出了青年人的朝气与活力。(惠山区交通运输局)